Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

График работы:

Заказы принимаются:

Онлайн: круглосуточно

По телефону: С 9-00 до 19-00 (ПН-ПТ); с 10-00 до 15-00 (СБ)

Выходной: Воскресенье

*Заказы поступившие в выходной или в праздничный день, обрабатываются менеджером в рабочий день.

Условия доставки:

Доставка осуществляется:

С понедельника по пятницу: с 12-00 до 23-00

В субботу: с 12-00 до 20-00 

* (интервал доставки можно выбрать)

Выходной: Воскресенье.

Условия доставки:

г.Москва пределах МКАД и 5 км. за МКАД и г.Мытищи, г.Пушкино, г.Ивантеевка, г.Щелково.

Сумма заказа Стоимость доставки
0-1000 ₽ 300 ₽
1000-1500 ₽ 200 ₽
1500-2000 ₽ 100 ₽
от 2000 ₽ 0 ₽

Доставка за МКАД

Сумма заказа Стоимость доставки
6-15 км от      МКАД 16-30 км от МКАД 31-50 км от МКАД
0-1500 ₽ 450 ₽ 650 ₽ 850 ₽
1500-2000 ₽ 350 ₽ 550 ₽ 750 ₽
2000-5000 ₽ 100 ₽ 400 ₽ 650 ₽
5000-9000 ₽ 0 ₽ 250 ₽ 550 ₽
9000-12000 ₽ 0 ₽ 150 ₽ 450 ₽
12000-15000 ₽ 0 ₽ 0 ₽ 300 ₽
15000-20000 ₽ 0 ₽ 0 ₽ 200 ₽
более 20000 ₽ 0 ₽ 0 ₽ 0 ₽

г.Королев:

Сумма заказа Стоимость доставки
0-1000 ₽ 100 ₽
от 1000 ₽ 0 ₽

*расчет километража производится с помощью Яндекс Карт.

Внимание! Покупатель вправе полностью или частично отказаться от заказа в момент доставки. При полном отказе от товара Покупатель обязан оплатить расходы курьера на доставку возвращенного товара (закон «О защите прав потребителей» п. 4., ст. 26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»).

Доставка курьером300 руб.

Доставка в регионы:

Минимальный заказ - 3000 руб.

Доставка курьером до транспортной компании - бесплатно.

Заказы отправляются транспортной компанией, только после 100% предоплаты.

Услуги транспортной компании оплачиваются при получении товара.

*Почтой России не отправляем.

Расчет стоимости ТК:
 
"Деловые линии":
 
"ПЭК":
 
"СДЭК":
 
"ЖелДорЭкспедиция":
Условия оплаты:

Оплата наличными при получение:

Данный способ оплаты действует только при доставке нашим курьером по Москве и Московской области.

Оплата банковской картой:

Оплата банковскими картами осуществляется через АО "Альфа Банк". К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

После оформления на сайте http://zoo-oscar.ru/, вы можете оплатить заказ через интернет-эквайринг.

При оплате заказа через интернет-эквайринг скидка на заказ не действует!

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: 8 (495) 142-20-19.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Условия возврата:

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zoo-oscar.ru@yandex.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zoo-oscar.ru@yandex.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.